每日焦点！问政周榜丨1900余条留言获回应，暑期旅游出行留言回复量增幅明显

时间：2022-08-15 17:38:13 来源: 川观新闻

积极回复群众网上留言，是了解群众所思所想所盼，走好全媒体时代群众路线的重要路径之一。

(资料图)

上一周，川报全媒体问政四川平台上，我省哪些区域回复群众留言最积极，哪些领域的话题热度高？我们一起来看看本期问政周榜吧！

一周数据（8.8-8.14）

上周，问政四川共收到网民留言2400件，收到职能部门回复1928件。（含8月8日前尚待回复留言在上周获得的回复）

回复量TOP5区域

期间，全川回复量排名前五的区域为：

成都（1225件）

南充（134件）

绵阳（130件）

达州（90件）

遂宁（85件）

从具体接件办理单位来看，全川回复量排名前五的账号分别为：

回复领域统计

城建、教育、交通这三类留言的回复量最多，这三类留言的回复量占总回复量的比例分别为26.80%、13.06%、15.53%。

数据显示，上周暑期旅游出行类留言备受关注，回复量较8月第一周上涨144%。

案例点读

一、8月8日网友留言：全家在暑期旅游时于雅江县红龙镇东来二村观景台停车场遭遇药托。当时药托在观景台套近乎说当地的野生鹿茸多么多么好，喊价26元，最后谈到16元成交。在我们还没来得及反应时，就将鹿茸打成粉，一共385克，共计6160元。回来时才发现被骗，请求相关协助退款。

8月11日雅江县市场监督管理局回复：

接到您的投诉后赓即由文旅部门介入调查，8月8日上午县文旅局先期就退款事宜进行处置，该商贩通过微信退还费用6160元，并没收打粉机一台，鹿茸粉310克。8日下午，文旅局将该投诉移交县市场监管局，县市场监管局联合县公安局、综合执法局、文旅局对该商贩进行现场检查。经查，该商贩为流动商贩，但流动商贩已经离开雅江县，随后工作组向镇政府通报相关情况后，村镇两级表示会加强对辖区内各流动商贩的管理，同时，我局已联系了您，将处理情况进行反馈。今后，我局将持续加强巡查力度。

二、8月2日网友留言：卧龙大熊猫保护区景区观光车太少，游客花费大量时间等观光车，影响游览体验。

8月8日四川省汶川卧龙特别行政区旅游局回复：

关于网友反映的卧龙大熊猫景区观光车等候时间太久，影响游客心一事，我们已经责成中景信公司整改，目前观光车每小时载客人数约300左右。早上属于客流高峰期，加之道路拥堵，确实存在排队等候的情况。为此，该公司已采取限购车票政策（根据乘车游客数量和道路情况），并联系相关部门，加派人员对道路进行疏通，避免类似情况发生。

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