14位三甲医院医生变“小区健康管家” ，这个项目在成都率先“吃螃蟹”

时间：2022-05-08 05:06:27 来源: 川观新闻

5月7日，14名医生在成华区万科·金域蓝湾小区为居民提供义诊。魏冯摄

谢娜四川在线记者魏冯摄影报道

“没想到，这个群里居然有10多个三甲医院的医生。”5月7日，成都市第六人民医院（简称成都六医院）心内科、妇产科、肝胆外科、神经内科等14名医生的介绍展板，逐一搬进成华区万科·金域蓝湾小区入口。每块医生展板的介绍下方写着“小区健康金管家”（简称小区健康管家）的字眼。不少居民围在一起扫码添加“管家”，加进了“小区健康管家” 微信群。

“这还是成都第一个！三甲医院医生当小区健康管家，直接入驻周边小区提供长期健康管理服务。”成都市卫健委副主任陈沙宁说，这种“小区健康管家”模式，是成都建立居民健康管理长效机制的又一项探索，也是成都探索的首个社医融合健康管理长效机制项目，有望在成都多家医院和社区复制推广。

5月7日，14名医生的介绍展板逐一搬进成华区万科·金域蓝湾小区入口。魏冯摄

成都六医院消化内科主任、医生陈霞回忆起“小区健康管家”团队组建初衷。陈霞是万科金域蓝湾小区的一名业主，出于热心，她常在业主群里为邻居们解答健康问题，“疫情以来，邻居线上咨询需求增大，我的力量确实有限。”

如果更多医生自愿加入到社区健康服务行列中，能否满足更多小区居民不同健康服务需求？陈霞将想法向医院汇报，而医院也调研发现，部分群众缺乏健康管理意识，有些疾病在初发期没得到有效预防和诊疗。

去年10月，陈霞的想法变为现实。成都六医院启动“小区健康金管家”党建项目，发动院内党员干部、专家团队自愿组建起“管家库”，再结合小区特点，从“管家库”匹配人选，组成“专属管家团队”提供针对性的居民健康管理服务。

管家管啥？和家庭医生有啥区别？答案是管居民合理用药、疾病预防、保健养生，也管线下诊疗和就诊绿色通道服务。

“家庭医生多是基层医疗机构一对一服务居民，我们是在与社区联合开展居民需求摸底调查后，派出一支团队长期负责一个小区健康管理服务，试点期间先辐射小区上千名居民。”成都六医院党委书记刘勇说，团队涵盖神经内科、心血管内科、骨科、儿科等14名三甲医院医生，居民在线发问，团队医生空余时间“接单”答疑解惑。

“现在一有健康问题，第一反应是到微信群找‘管家’咨询，对老年人来说很方便。”小区76岁的居民陶慧月说，头疼脑热该挂哪个号、疫情咋个防护等，一发问医生都是迅速回复。

成都六医院妇产科主任医师何雯向记者展示她的管家胸牌。魏冯摄

如何保障常态化推行和医疗服务质量？

刘勇表示，将以党建为引领，建立“医院、社区、小区居民”三方联席会议机制，及时解决项目推进中出现的问题，建立完善项目运行长效机制。“医院和社区会明确工作联络员，负责双方不定期联系沟通及总结分析，并协调和督促双方积极落实协议内容。” 刘勇还表示，每个月会和社区居民代表开一次例会，听取居民反馈。

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