自己来！当青羊这个老旧小区居民决定把改造当“事业”后……

时间：2022-02-18 19:33:13 来源: 川观新闻

四川在线记者罗之飏

咋个跟居民有效沟通？如何科学推进改造工作？在城市老旧小区改造中一直是个难题。近日，成都市青羊区2022年老旧小区改造动员大会举行，宣布今年将启动对148个老旧小区和4个片区的改造，如何在改造中解决这些难题呢？

记者了解到，在青羊区府南街道双清中路98号青羊教师公寓院落，最近成立了一支院落自改小组，在小组带领下，大院居民的改造与自治意愿超高。

这支由7位居民自发组成的院落自改小组在街道社区的指导帮助下，充分发挥各自的特长优势，多途径、全方位地向居民宣传院落改造工作。他们中有全职妈妈，每天带着两岁的小孩入户做宣传；有公司销售，不厌其烦地与外地业主电话、微信沟通，遭到拒绝也不言放弃；有从事设计的自由职业者，利用自己专长熬更守夜地做改造工作海报。

院落自改小组成员

全职妈妈带着娃扫楼

“80后”的陈桂英是两个孩子的全职妈妈，也是院落自改小组中年龄最小的。自从院落改造工作启动后，除了带娃外，她都一门心思地扑在了院落改造宣传动员工作上。

陈桂英（左一）带娃做宣传

老二黄皓轩常常跟着妈妈去给居民讲解院落改造政策，除了陪妈妈每天坐在大院门口，为来往的居民讲解改造政策外，他还跟着妈妈一起上门入户，向居民宣传。“妈妈，走，我们去扫楼！”已经成了黄皓轩的口头禅。别看黄皓轩年龄小，但从来不打扰妈妈工作，看到妈妈在给居民讲解，他会安静地在一旁自己玩。

在陈桂英看来，抱着娃娃入户上门做宣传虽是无奈之举，但也给她工作开展带来了一些的方便。“带到娃娃去扫楼，哪怕是对院落改造不理解的居民也会笑脸对我，不会反感我的工作。”

销售经验也能用于改造宣传

“我是做销售的，可能比其他人要不怕拒绝些。”邓天淑把自己做销售的工作经验，用在了院落改造宣传动员上。和其他成员一同召集居民代表开坝坝会，挨家挨户上门宣传，通过打电话、建微信群的方式，向更多年轻居民宣讲改造政策。“我们大院有356户，咋可能大家想法都一样嘛，只有通过我们的不断努力，逐渐让大家形成共识。”

院落居民签订改造同意书

在宣传发动过程中，邓天淑发现，有超过一半以上的居民有着较强烈的改造意愿，非常支持改造工作，基本不需要做动员就能主动参与。还有一些居民是在弄清楚政策后，就逐渐转变了想法。最棘手的就是剩下的少数不愿参加的。针对这些居民，邓天淑和小组成员分析每户情况，根据不同的情况，采取不同的策略方法来开展工作。

6栋有位80多岁的老人曾大爷对院落改造工作一直很抵触抗拒，邓天淑和小组成员多次入户上门给老人宣讲政策，做思想工作，可老人始终不愿意出维修基金和自来水管网更换费，认为院落改造和他没有关系。

院落居民签订改造同意书

在多次做工作无果的情况下，邓天淑突然意识到“老人的工作交给老人做会不会效果会好些”。于是便将情况告诉了居民鲁婆婆，她一口答应，当天，便来到曾大爷家给他做思想工作。“曾爷爷，我们都是老人了，现在院子里下雨就积水，水管老化了，也经常爆管，生活好不方便嘛，以后改了，我们出去逛逛都方便得多，这次政府出钱帮我们改，机会难得。”功夫不负有心人，在大家轮番开导下，不久前，曾大爷老伴终于表示愿意参与院落改造，并自愿缴费。

自治海报在线更新

大院改造工作启动后，在院落业主群里，几乎每周都能看到“教师公寓院落改造进行时”的院落改造工作宣传海报，海报图文并茂，制作精良，生动而具体地展现了大院改造工作每周推进情况。

陈颖制作的院落改造工作宣传海报截图

海报内容丰富，不仅有社区、院落自改小组、居民骨干努力为院落改造奔波忙碌的故事和身影，还有小区改造建议征集通知，希望居民广泛参与，根据院落实际提出更多具体合理的建议。此外，还用柱状图的形式向大家展示了院落每一栋改造签约进度，号召更多的居民积极自发地参与到院落改造中。每张海报都写有改造小组成员名字和电话，以及缴费方式。

这些海报发到业主群后，引起了众多居民的点赞和好评，不少居民看了海报后被自改小组成员无私付出所感动，也纷纷加入到院落改造中。海报都是出自自改小组成员陈颖之手，她以前做设计，现在是自由职业者。

陈颖制作的院落改造工作宣传海报截图

在自改小组除了担任出纳外，陈颖充分利用自己的专长，负责院落改造的宣传，拍照、写稿、排版、设计通通由她一个人搞定。

除了青羊教师公寓，青羊的其他老旧小区也动起来了！更新城市界面、补齐服务短板、改善人居环境……期待更多小区旧貌换新颜！

青羊区委宣传部供图

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